6月6日，河北省注册税务师协会以视频形式召开了“强信心 谋发展”座谈会议。会上，13名税务师事务所所长代表发言。现将发言摘编刊登。
一、上半年唐山市疫情形势比较严峻，从3月19日至5月31日，74天时间，全唐山市由于疫情原因封控了3次，最长一次为23天，对我们的涉税业务的发展造成了不利影响。同时，真正检验了“两个认可”和 “一个认知”。
“两个认可”一个是客户对我们服务质量和服务态度的认可，虽然我们的员工封控在家，但是我们为客户的服务并没有停止，而且还帮助客户解决了他们无法解决的问题；另一个就是税务机关对我们多年来税务师事务所在税收工作中的作用的认可。封控期间，正值国家六税两费优惠政策实施初期和税收宣传月期间，为了能够让纳税人更快更便捷地掌握六税两费优惠政策，税务机关委托我们为纳税人进行宣传解释，并协助纳税人办理六税两费退税工作，我们安排专人保质保量地协助税务机关完成了此项工作。“一个认知”就是社会各界对我们涉税服务行业的社会影响力及社会各界对我们所从事的涉税服务工作的肯定。疫情封控期间，我们的员工在完成自己负责的工作和保障自我健康安全的前提下，主动融入社区志愿者服务，为所在社会的居民购买生活必需品并送货到家，且协助医务工作者做好相关检测工作。京洲联信河北公司被唐山劳动日报社、唐山市慈善总工会、唐山市红十字协会、唐山市见义勇为促进会四家单位评为2021年度唐山市十大公益企业，因此我们涉税服务行业要积极参与各类社会公益活动，以社会正能量为追求，不断提升我们行业的社会形象。
二、疫情反映出的问题。拿京洲联信河北公司来说，我们共有19个分公司，此次疫情，对有的公司影响不大，但对有的公司影响就非常严重。受影响严重的公司，都是平时业务比较单一的公司，没有基础业务做支撑，特殊时期，导致生存困难。这就要求我们所有的公司在开展业务时不能单一，视情况在符合政策要求的范围内，要承做更多、更广地业务项目，这样我们才有备无患。
三、团队精神、集体荣誉感要强。特殊时期，要有特殊时期的应对措施，要从发展的大局出发考虑问题，解决问题。分公司都能够从自身出发，结合实际，制定措施，确保收入不下滑，确保员工的福利待遇能够不受影响。居家办公带来的企业发展不利因素很多，如果员工缺乏团队精神或团队荣誉感，造成的损失难以估量。我们的员工能够以部室为单位，对自己各部门的发展目标、发展任务及工作进度制定计划，并督促员工落实到位，致使我们的各项工作都能够按部就班开展。
四、通过疫情更能反映出内强素质，外树形象的重要性。居家办公，小团队分散作战，因此对每位员工的素质能力来说是一场考验，业务素质能力强的，无论是在解决客户专业问题还是协调关系方面，都能够得心应手。但对业务素质能力不强的员工来说，稍显吃力。对个别员工或个别工作管理失控，反映的是管理基础是否扎实。优秀的管理者，时时能够掌握自己的员工在干什么工作、干到了什么程度、工作中遇到了什么困难，怎样能够去解决困难，保证工作如期高质量完成。
五、税务师事务所的所长在敬业、做人、做事上要给员工树立榜样，宽严并重，用情待人。要勇于担责任，尤其是疫情形势下，有为公司长远发展高度负责的紧迫感，实实在在地干工作，尽到责任，努力把各项指标搞上去。作为领导就要不怕得罪人，敢于管理，落实奖惩机制，不搞一团和气。但要以情对待员工，虽然公司收入受疫情影响较大，大多数人也由于不上班没有生活来源，但是我们如果能保障员工福利待遇不下降，就要努力去争取，让员工感受到公司大家庭的温暖。
六、税务师事务所要注重协调各方面的关系，要迈开腿、张开嘴，更要注重税务机关的检查测评，认真接受税务机关的监管，明确责任，对有关事项落实到位，依托税务把我们涉税服务做好、做优、做精。
感谢河北省注册税务师协会提供这次机会和大家共同探讨交流，下面就税务咨询、客户服务和市场前景方面谈几点个人见解。
根据国家税务总局和中国注册税务师协会的相关指示精神，在河北省注册税务师协会的引领和具体指导下，全省税务服务行业针对常态化的疫情共克时艰，在复杂的发展环境中得以淬炼，省税协带领大家共同谋划税务服务市场的高质量发展之路，使我个人深受感动，对税务咨询市场发展颇有信心。
一、“以数治税”对税务服务要求更高
金税工程四期已正式启动实施，各省逐步推进试点运行，税务工作将进入一个新的时代，企业的发票流、现金流、业务流等数据被税务机关掌握，将呈现全方位、全业务和全流程监控模式，国家要实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变，将有效促使各企业经营更加科学化、数字化、规范化，尤其对更专业财税服务的需求日趋旺盛。
二、财税改革促进企业更重视税务管控
近些年，国家在财税领域的改革可谓有目共睹，税务部门始终聚焦创新发展的理念，激发经济发展动力，从实际出发、多措并举应对影响经济发展的复杂环境和不利因素，出台了一系列惠及企业和民生的方针政策。5月25日，全国稳住经济大盘电视电话会议召开，参会人员超10万人，会议规模之大，中央稳经济会议精神直达全国各县级政府，说明当前经济发展所面临的形势非常严峻，企业经营正经受着严酷的考验，企业管理层一定会向管理要效益，更加重视税务风险管控，对税务服务需求呈增长趋势。
三、税务政策促使高净值人群对税务服务更具体
国家在推进深化“放管服”改革的方面，不仅仅适用企业，从《财政部 税务总局关于权益性投资经营所得个人所得税征收管理的公告》（财政部 税务总局公告2021年第41号）文件看，对个人税收也有积极的影响，未来高净值人群对税务咨询服务更加具体、更加细致。
四、财富传承离不开税务咨询
我国从改革开放以来，无数创业者通过自力更生、艰苦奋斗，缔造了很多民族品牌，为社会价值创造了价值，也为自身积累的大量的财富，企业面临着二代或三代接班问题，家族财富要传承给第二代或第三代。如何传承财富，需要我们税务服务机构提供专业的咨询。
五、税务服务需求国际化
截至2022年5月27日，中国已与150个国家、32个国际组织签署200多份共建“一带一路”合作文件，中国企业近些年在国外很多国家进行了重大投资，建设和正在建设着若干项目，中资企业在国外的税务服务需求增长迅速。
六、练好税务服务内功，提升综合咨询能力
1、企业经营涉及方方面面，财税工作职能仅占企业全部管理的一小部分，企业所有的经营状况都会通过财税数据反馈出来。因此，作为财税服务机构，在做好税务基本服务的基础之上，也需要为企业整体经营提出合理化建议或意见，服务企业过程中需要深入到企业的所有业务流程中。
2、紧跟国家政策导向，持续创新税务服务，加强财税制度与政策研究。
3、抓好人才培养，建立“一专多能”机制，培养更多复合型人才。
上半年的工作基本已近尾声，在疫情影响之下，我们切身感受到了2022年的不平凡。居家办公，封控隔离，很大程度上影响了我们的服务半径与服务效果，降低了服务效率。但是危机往往也伴随着机遇，我们事务所疫情居家期间，对内做到了内部线上会议不断、业务讨论不断；对外做到与客户沟通不断，服务不断，从而使服务效果不打折，客户满意度不降低。
伴随着国家相关财税政策的不断出台，税务申报系统的不断升级，经济发展更加规范。我们认为首先税务咨询市场旺盛，市场需求潜力巨大。同时，市场上的税务服务提供者也层出不穷，花样繁多，诸如：管理公司、培训机构、会计公司、大数据公司等，一定程度上加剧了行业竞争。对此，作为专业的税务师事务所，我们以“人才”才是企业发展的根本、竞争的根本。我们认为提高执业能力，加强人才队伍建设，才是我们最急迫需要的事情。为此，我们上半年做了以下三方面，做了如下工作：
一、夯实聚力，树立发展信心
正确面对，以积极的姿态迎接和战胜挑战。全面引导，加大房地产行业的服务深度，延续我们事务所多年持续的房地产税务咨询服务。将我们现有的税务咨询不仅仅停留在财务上，而是深入到企业开发的全部流程、节点和各个职能部门上，使税务贯穿始终。对其企业的获地环节、开发环节、销售环节、持有等各个阶段，进行业务嵌入，提高了我们的咨询版块的参与深度和服务效果，客户认同度得到大大提高，客户管理的竞争力也随之增强。
二、面向市场，不断开拓创新
面对新形势，针对新变化，加快实现行业业务转型。一切以服务客户为宗旨，以发展业务为目的。拓宽我所税务咨询的服务宽度，随着房地产市场发展的放缓，我们参照房地产的咨询模式，陆续开发了针对中小型生产制造行业的税务咨询服务流程和集团企业财税顾问的服务流程。专门设立了行业研究小组，其针对性更强、服务效果更好、财税服务体验更佳的全流程税务咨询模块，全力帮助事务所巩固和发展客户群，拓展执业领域和市场。
三、搭建梯队，提供智力支持
加强人才队伍建设和服务能力，夯实人才能力提升，解决客户问题的能力，聘用了软件工程师，全面参与到服务标准化建设中。针对我们的不同税务服务业务，建立不同的标准化流程和模板，建成从数据采集、数据分析、报告输出的流程设计，大大提高了业务标准化和工作效率，保证了工作质量，为未来数字化发展提前谋划，为事务所转型提供智力支持，并打造核心竞争力。
逆境励志，多难兴邦。虽然还在努力建设的路上，但我们坚信只要积极应对挑战，共赴时艰，坚持专业立所，人才为本，同心同德，定能化危为机，推动河北涉税服务实现新发展与新突破，为行业的创新发展作出新贡献。
2020年以来，疫情近3年的时间里，钧正事务所积极落实中国注册税务师协会及河北省税协的工作部署，用高度的政治责任、深度的专业服务、温度的公益行动，多措并举，抱着对短期困难的必胜信心，坚守着长期价值服务的专业信仰，为财税机构的健康与安全防护，让每一位钧正人健康无忧、全情投入；严格执行国家政策、行业标准、专业流程，保证高质量服务；履行社会责任，推广“非接触式”服务理念。具体做了以下几个方面：
一、创新远程办公，优质专业服务不中断。2020年2月6号，初二，疫情刚刚开始，我们成立了疫情专班，从2月10日（初五）开始，为更好应对疫情与经济下行对企业发展的叠加不利影响，在全所推行远程办公，全天候网络在线，以手机、微信、QQ、视频会议系统、邮件等形式响应客户需求，为有需要的客户赠送“企业财税风险提示与建议书”，并协助企业有效应对多变的市场。
开通疫情期间“公益热线”，由资深财税人士提供免费咨询。其中，公益专线1为“财税综合专线”，由资深财税专家，公益在线解答各种财税问题，采取通过微信号或拨打手提电话直接联络的方式；公益专线2为“纳税申报专线”，帮助企业落实《关于疫情防控期间使用电子税务局的温馨提示》等国家和地方政府相关文件精神，响应国家税务局积极拓展“非接触式”办税的倡导，指导纳税人科学使用电子税务局。
二、创办“共击疫情 转危为机”语音微课 。2020年2月12日到2月19日连续开展“共击疫情，转危为机”钧正微课10期，由六位专业技术人员迅速完成课程录制，紧贴疫情形势和企业所需所盼，深受社会各界好评。以微课堂的形式积极进行宣传积极宣传，疫情期间开通了小鹅通，为企业开展疫情政策推送讲解，疫情防控、复工复产支持政策和措施，还举办了高新技术企业认定和申报政策解读系列微课堂，房地产企业所得税系列课程。紧贴疫情形势和企业所盼所需，深受好评。
三、做好疫情防护，丰富职工生活、积极保障员工健康
疫情期间坚持对全员行程及身体健康情况逐一登记，员工每日健康打卡，建立员工健康安全信息管理制度；通报疫情情况，鼓励适度锻炼。居家办公期间，运动锻炼接龙打卡。
疫情封控时候，封控在家的员工，以小组为单位，进行分时段视频打卡，保证工作纪律和工作士气，也缓解精神压力。连续两年春节期间举办线上厨神大赛、元宵节摇元宵活动、端午节包粽子，给大家在疫情期间丰富生活，疏解压力。发起远程办公工位大赏活动，员工们展示了居家办公的多姿多彩的一面，让本不轻松的居家工作有了一丝丝乐趣和生机，同时也号召大家互相学习互相鼓励。
2020是钧正远程办公元年，两年多来，远程办公已经是常态化工作方式，所里要求大家每日电脑不离身，随时携带，以更有效的措施服务企业，坚定信心，同舟共济、齐心协力、转危为机，疫情锻炼了队伍，提升了远程交互工作能力和大数据思维，多快好省的为客户创造价值。为春暖花开大展身手奠定了基础。
当前面临的困境：经济大环境整体下行，企业运行困顿，“降本增效”维持运转，导致大部分咨询项目被砍，由此引起客户流失；加之传统的优质客户“房地产”企业遭遇寒冬，旧有项目大部清算完毕，新增项目短期不需清算，重头业务进入静默期。
长期向好的局势：石家庄市未来五年新建5个千亿级产业群，无疑可以预见会有很多机会参与其中；传统的5大支柱产业（生物医药、信息电子、装备制造、物流运输）预计带来GDP10%的增速；40个城市更新项目更将带动相关的基础设施建设。
结论：挑战与机遇共存发展是主基调。
我公司发展思路：一是降本增效。启动管理机制，做好人的工作，打牢优质团队的基础；二是重视提供三方服务。大企业的业务需求逐步进入了“招标、入围”制度框架，基本堵死了其他获得业务的路径，参与入围尤为重要。我公司是全国5A所去年还获得税务总局涉税专业服务机构信用最高级别--TSC5级。这些资质在招投标环节有加分项，要用好资质增加入围概率；三是提升业务技能面向国企发力。在做好传统的金大房（金融、大企业、房地产）业务前提下，积极向央企、国企靠拢，把工作触角无限延伸，增加可持续发展的筹码；四是加大国际业务的服务范围。聘请国际税专家，成立国际税项目组，开展同期资料准备、预约定价、关联交易、特别纳税调整等高端业务服务；五是拓展新型业态的涉税服务。网络经济做为新业态急需涉税服务，要积极研究尝试介入；六是继续抓住传统行业的传统项目。尤其在房地产行业要深耕细作，迎接下个周期的到来。
每一家税务师事务所都有自己独特的情况，独特的经历。所以，一家之言，仅供参考。我的分享可能比较宏观，没那么具体，主要有以下几点。
一、业务拓展模式
怎么样拓展业务，揽到客户？这是每一个税务师事务所所长首先面临的问题。面对越来越规范、越来越严格的税收环境，通过税务局的人脉来拓展业务，越来越不能适应现实的需要。人脉不可或缺，有总比没有强，但我们不能永远依靠这种方式。所以，我们对业务拓展模式进行了改变。通过线下培训在全省聚集了大量的会员。会员有了财税问题，发挥事务所的专业优势进行咨询服务，既维护了会员的稳定，同时又拓展了事务所的业务空间。
我们所成立时间比较长，在最开始的那些年，我们主要是通过人脉拓展业务，也确实快速发展过一段时间。但自从2009年被评为2A后，一直裹步不前，发展遇到了瓶颈，感受到了极大的挑战。2014年，注册税务师降为水平评价类，整个税务师行业一片哀嚎，人心浮动。面对这个情况，我们税务师行业都在考虑我们这个行业要何去何从？我们也不例外。在这种背景下，我们开始到全国各地去交流、去学习、去参观、去观摩，吸收全国各地的办所经验。最后，于2016年成立河北中瑞立信教育科技有限公司，正式踏上再次创业之路。努力得到了回报，经过两年的时间，我们所收入大幅增长，于2018年申请为AAA（3A）级事务所。
二、人才团队的打造
业务来源解决了，也就是梧桐树有了，接下来的就是要招来金凤凰。有些人，业务能力很强，但是不擅长开拓业务、不擅长应酬，我们的这个平台对这些人还是很有吸引力的。这几年在团队建设，专业提升方面也下了很大功夫，也取得了很好的效果。
三、合作发展
多年前曾经设想过和律所、会计所合作，但一直未能实现。但近年来，有很多业务和律所、会计所、评估所有了交集，有了合作。比如， 在多个高端业务中，客户往往都会让自己的律师到场，和我们税务师事务所一起探讨业务。再比如，有的客户在上市过程中，会就具体的业务问题把券商、会计所集中在一起探讨问题。律所、会计所对于税务问题还是很不内行的。最近有个业务，我们作为税务师事务所，成为牵头人，把律所、会计所、评估所组合起来，一起完成一项大的重组业务。
一、加强内外培训，提升业务素质
1.积极参加纳税人俱乐部、高顿、中税网、中税协和省税协培训。
2.每年春季业务考试成绩和工资晋升及第十三月工资挂钩。
3.博睿税苑会刊督促项目经理写作，提升自身业务素质。
二、坚决优胜劣汰，提升团队氛围
对于工作懒散、不听从指挥、我行我素、客户评价低的员工，对于不求上进，不钻研业务，整日无所事事，工作效率低的员工采取措施。
三、坚持答疑宣传，发展潜在客户
坚持QQ群、微信群、钉钉群财税答疑活动，并且将答疑系统整理在博睿税苑微信公众号。
四、进军其他行业，拓展服务对象
积极发展其他朝阳行业客户，比如大数据、垃圾发电、风力发电、节能服务等，摸索相关行业税收特点，逐步增强抵抗市场经济下滑的系统风险能力。
五、加强同行合作，扬长避短互利
积极和培训机构、律师事务所等中介机构对接，拓宽客户来源。
强信心 谋发展
——涿州冀盛税务师事务所所长 司少敏
近三年来，新冠疫情的不确定性，令所有行业无疑受到了直接的影响，对我们税务师这一行业来说，不可避免受到了波及。从制定计划到组织实施，每一个环节都时时刻刻承受着新一轮疫情出现的风险。时间性要求比较紧迫，如何在当下尽可能顺畅的推进工作，如何稳妥的应对突发状况，是事务所和客户首先要考虑的。
首先是项目分工：按业务类型分工分为汇算清缴审核小组；资产损失审核小组；加计扣除审核小组；土地增值税清算审核小组；高新技术企业认定审核小组等。其次是各项目小组成员分工：搜集相关资料、记录、录制工作底稿、抽查会计凭证等。最后是总结：整理资料，出具项目审计结论。
为做好防控管理，疫情期间，坚持居家办公。对此，我认为，在疫情期间，做好非现场审核工作非常必要，这是保证质量、保证时间的重要举措。非现场审核以实施调查访谈、分析性程序、重新执行、重新计算等为主，如需要对客户相关人员进行调查可通过电话、邮件、微信等方式，部分实物证据可通过拍照获取等。
具体而言，项目组及工作人员可以开展审核准备工作、风险评估及审核计划、控制测试、实质性测试等方面的工作。
疫情无情，人有情。用心工作，世上无难事，只怕有心人。不确定的疫情风险考验着我们的应急处理能力，这就意味着没有懈怠的空间。我们关注每一条防疫新闻，了解防疫状况；确保按时按质按量的完成审核工作。
疫情两年多以来，我国各地经济受到不同程度的影响，各行各业也不同程度的影响，一些商业服务业影响较大，作为专业鉴证和服务机构也有明显影响，但整体影响不是特别大。我们公司2021年整体收入比上一年下降了10%，保持基本稳定。
疫情期间为了把影响降到最低，我们组织了学习培训，还有管理升级，文化提炼。把2021年作为管理升级年，提升管理和专业能力上我们做了大量工作，包括学习法规，职业化培训，提炼业务手册，打造更高效的服务能力上持续发力，为后续疫情过后的发展做好蓄能和蓄势。
我们2021年做了一项重要的工作，就是公司文化提炼，我想和大家分享：以社会需求为出发点，以解决社会问题为使命。寻找在我们在社会和市场中的定位，能够清晰的描述自身存在的意义、愿景、使命，我们秉持的理念，和走向何方。这些都是企业的文化内涵，企业前进的明灯，弄明白这些，企业才能走的更远发展的更好。
和大家分享：执业原则：独立、客观、公正，专业、专注、高效。独立、客观、公正：是执业的基本原则，是红线、是立场，是根本。专业、专注、高效：是能力、执业态度和效率效益的追求。
在此基础上进一步提炼八字核心文化，“持中守正，至臻善成”，八字文化的提炼和上墙。作为中介机构，我们一手托两方，持中守正是我们保持公正和立场的基本和根本要求，至臻是我们在专业上了孜孜不倦的追求，在职业化程度上的不断提升和进取。已达到越来越高的水准。善成:我们的任何一项业务都以客观公正为基础，不侵犯任何一方利益，用客观公正专业的结果成就客户、成就社会、成就员工、最后成就公司。我们相信我们的未来在核心文化支撑下，在制度体系的健全中，在公司上下的不懈努力下，会有一个值得期待的未来。
财务咨询服务也好、税务鉴证、咨询也好，都是专业性非常强的行业，经济发展离不开我们这些专业人员的服务。经济发展短期受疫情影响，但是一定会逐步走出疫情影响，我们的专业是有意义、有价值、有未来的行业，但是前提是我们必须是专业和职业能力值得信赖的，能力不行，没有疫情我们的日子不好过，有能力我们不怕疫情暂时的影响，所以无论何时，但问耕耘，不断提升。
2022年上半年我们比较忙，业务基本上不间断。未来我坚信在国家整体经济发展到的大局中，我们的服务市场广阔。我们在选定的领域耕耘，面对未来我们对自己有信心、对市场有信心，坚信我们的专业价值能够为河北经济的健康发展助力。
这次会议给我们行业指明了方向，极大的增强了行业信心，和行业发展的新动力，感谢协会各位领导，感谢省局各位领导。
疫情的反反复复，确实给我们的工作生活带来了一定的影响，但我们坚信在党和各级政府的正确领导下，一定能够战胜疫情，我们也欣喜的看到党和政府的一系列正确措施，极大的减少了疫情对我们的影响，让我们能够安心工作和生活，感谢党和各级政府。
在疫情不利的情况下，我们依然能够信心满满，积极面对，改变思路，更新方法，服务好客户。
一、关心员工的身心健康。一是公司备足防疫用品，无条件供员工使用，让员工感到大家庭的温暖；二是组织员工集体学习，学习有关防疫政策和防疫措施，做到知政策懂防疫，绝不给政府添麻烦，做到科学防疫，积极传递党和政府的有关政策和措施，增强人们的信心，放心工作生活。
二、强化学习练内功。利用外出减少的时机，开展百题考试讲解活动，提高自身业务水平，打铁还需自身硬，只有我们自身水平提高了，才能有一流的服务，才能真正帮助到客户，才能真正有业务可做；开展了与河北经贸大学会计学院的深度合作，我们作为会计学院的实战基地，一是通过基地的纽带把我们的实战经验传递给学生们，让学生们快速成长，促进就业，二是通过基地的纽带发现优秀的学生，加入我们的团队，壮大我们的力量，更好的服务客户。
三、深化服务模式。对科技型、高技术型企业开展深化服务，依托财税为核心，在企业的科技管理、知识产权构架，生产流程等方面进行全方位的深度服务，让企业感觉到我们的价值，也真真切切的服务企业的高质量发展；进一步开展了横向的联合服务，进一步提升了我们的价值，让企业和其他服务行业感觉到我们行业的力量和价值。
四、未来可期，前景光明。我认为，我们的行业发展前景光明，在经济建设中举足轻重，我和我们的同行共同努力，谱写新篇章，为河北省的经济高质量发展贡献我们税务师行业的力量，有税务机关的业务指导，有协会领导的正确领导和无微不至的关怀，我们税务师行业定会腾飞向前，勇攀高峰。
目前，由于疫情原因，需要我们努力做到工作模式的变革、人才培养、企业文化建设、企业内部治理等等，还有一项是很关键的，那就是如何树立疫情常态化对涉税服务市场的信心，由于疫情很严峻，导致社会各行业都出现了不景气业务大规模下滑的迹象，但如何在困境中求生存、求发展，是我们需要思考的，疫情的出现，如果仔细分析市场也有很多有利于业务开展以及业务增多的现象。
疫情原因，很多企业经营惨淡，企业之间的股权、资产变卖相对多了起来，这样我们涉税服务中重组业务就会增多；疫情原因，政府税收征收任务较重，征收手段增强，执法力度增强，企业涉税风险让企业股东开始注重起来，如何让自己的企业合法有序，稳健的发展，是很多企业老板开始思考的问题，因此对我们专业的涉税服务保护企业降低涉税风险的需求增强；疫情原因，很多企业经营开始注重细节化管理，在市场下滑的状态下，如何做到业务流与账面的吻合，如何强化细化内部管理，向管理要效益，那我们面对这个市场需求，就要针对性的提高我们的团队能力，比如高新技术企业业务流与账面不吻合，一直是高新技术企业面临的很大问题，那我们如何将财税管理贯穿在业务流程之中，使得企业安心享受国家给与的高新技术企业的所有优惠政策，由于面对市场变化需要更多细化工作，我们都在摸索学习，这次的机会非常好，也很感谢协会和协会的各位领导，让我们各所之间能相互学习，共同成长。
总之，面对疫情常态化的年代，我们要做出改变，应对疫情常态化带给我们行业的弊端，要细分市场，对涉税市场增强信心，发现机会，把握机会，锻炼队伍，不但要增强人才培养，还需要疫情期间的人文关怀，工作方式调整等。
三年疫情，经济下行，所有的行业都面临着前所未有的考验和重创。我们是企业衍生出来的服务业，也必然受影响，比如欠账坏账相对往年要多，比如疫情静态管理等原因时间上不能及时对接等等，再加上外部的竞争，新时代，各个行业都处在一个风口，而作为我们专业性极强的税务师行业，除了关注专业上的研究，似乎都很少研究如何树立税务师形象，如何让税务行业在社会上更具影响力以推动发展行业高质量发展。也很少有营销意识。不会包装自己，只会埋头苦干。拿常年税务顾问来说，我们的专业人员其实做了很多工作，是否把顾问依据不同的服务标准进行分类，或者按不同的服务类型收费等等 而我们的现状就比较模糊，一股脑全包了，几乎涵盖了税务和财务的全部内容，另外缺乏获客方式及通道，比如现在有专门的机构按照你的需求帮你筛选精准客户然后给你提供相应的联系方式，记账公司以及其他培训类的财务公司在这方面做的比我们这个行业有积极一些，再比如短视平台，如何运用好当代风口的营销方式是我们这个行业急需学习和借鉴的。
新时代，企业的需求在升级，我们的服务理念也要随之改变，运用大数据结合互联网+财税，短视频+财税，精准抓取客户，拓宽获客平台。发展之路确有困难，如何在夯实自身专业水平的基础如何谋发展，需要我们大家一起认真思考和共同努力。
在危机中育新机 于变局中开新局
受新冠疫情和经济下行的双重压力，虽然税务师行业也不能独善其身，我公司2020年和2021年收入较2019年稳定增长，但2022年受对外交往的影响，受影响明显。在疫情期间化危为机，通过内提素质、外树形象，尽可能的消化疫情的影响：
（1）加强对内的业务培训，提高员工的业务素质；
（2）积极参加抗疫志愿者联盟、财务总监俱乐部组织的公益培训；
（3）将内部零散的各项管理办法规范化、制度化；
（4）在涉税服务产业数字化方面做出思考和尝试；
（5）与税务机关联合，开展留底退税宣传等志愿者服务；
（6）积极推动以前年度未结业务的结项和结算。